Steam'de oyun nasıl iade edilir?

Kategori: Nedir-Kimdir? Nasıl Yapılır?
Eklenme tarihi: 9 Şubat 2022, Çarşamba

---

---

Steam'de severek birçok oyun oynuyoruz. Bazı oyunlar ödenen rakamı son kuruşuna kadar hak ediyor. Peki ya parasını hak etmediğini düşündüğünüz veya size uygun olmayan, keyif almadığınız oyunları veya yanlışlıkla satın aldığınız bir oyunu iade etmek istediğinizde ne yapmalısınız? Steam'de oyunları belli koşullar dahilinde iade etmeniz mümkün. Gelin sürecin nasıl işlediğini anlatalım.

Steam'de yapılan alım satım işlemlerinin neredeyse tamamında iade talebi oluşturulabiliyor. Yukarıda da bahsettiğimiz sebeplerin yanı sıra, diyelim ki bir oyunu aldınız ve 1 saat oynayıp beğenmediniz. Bu, sizin için haklı bir iade gerekçesi olabilir. Burada dikkat etmeniz gereken şey, oyunu oynama süreniz 2 saati geçtiğinde, iade süresi dolmuş oluyor. Yani, oyununuzu iade etmek istiyorsanız, o oyunu 2 saat oynamadan iade talebinde bulunmanız gerekiyor. Ayrıca oynadığınız süre bu limitler dahilinde olsa bile, oyunu satın aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunmuş olmalısınız. Tabi iade gerekçesi olarak haklı bir sebep ileri sürmeniz durumunda, Steam bunu değerlendiriyor ve istisnai durumlarda iade talepleri kabul edilebildiği gibi, eğer talebiniz yerinde görülmediyse reddedilme ihtimali de olabiliyor.

İadeyi Steam Cüzdanı üzerinden veya satın alma işlemini yaptığınız ödeme yöntemi ile geri alabilirsiniz. Şayet herhangi bir nedenden dolayı tercih ettiğiniz ödeme yöntemine göre Steam tarafından iade işlemi yapılamaması halinde, ilgili miktar Steam hesabınızdaki cüzdanınıza ekleniyor.

Bunun dışında, iade taleplerinin suistimal edilmesi ihtimaline karşı Steam, iade taleplerinde kötüye kullanım tespit etmeleri halinde bu hizmeti size sunmayı durdurabileceği konusunda da uyarıyor. Ayrıca, indirim öncesi satın aldığınız oyunun indirime girmesi üzerine iade ederek indirimli fiyatla yeniden satın almayı kötüye kullanma olarak değerlendirmediklerini de belirtiyorlar.

Steam üzerinden iade talebinde bulunmak istiyorsanız. Steam Yardım Sayfası üzerinden işlemi gerçekleştirebilirsiniz.